Старший инженер технической поддержки SCADA

Взаимодействие с командой разработки для решения пользовательских задач и улучшения продукта. Контроль работы инженеров поддержки 2-й линии, анализ и... ...с базой знаний (желательно опыт в RedMine). Умение взаимодействовать с разработчиками продуктов, координировать работу технических специалистов и курировать команды поддержки.