Руководитель технической поддержки

Анализ обращений, выявление системных проблем и инициирование решений. - Разработка и внедрение регламентов и стандартов работы техподдержки. - Обучение, адаптация и развитие... Опыт управления командой (от 3–5 человек), желательно в техподдержке или сервисе. - Опыт выстраивания процессов с нуля или их систематизации. -