Руководитель департамента клиентского сервиса

Организация договорной и претензионной работы. Внедрение метрик сервиса и контроля качества процессов. Автоматизация процессов и постановка задач IT. Развитие аналитики... Автоматизация и аналитика. Опыт постановки задач IT-команде. Понимание инструментов автоматизации процессов. Работа с аналитикой и дашбордами (Power BI или...