Менеджер по сервису

Мотивация персонала — внедрение инструментов для повышения лояльности сотрудников к стандартам сервиса. Аналитика и отчетность — подготовка отчетов по качеству сервиса и... Среднее профессиональное или высшее образование (желательно — управление, сервис). Навыки коммуникации — умение находить подход к персоналу. Грамотная речь (письменная и устная...